陸運業 <9017> 新潟交通株式会社 課題

１【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】

　文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。

(１)会社の経営の基本方針

　当社グループは、公共性の高い乗合バスをはじめとする運輸事業を基幹事業に、不動産事業、商品販売事業、旅行事業、旅館事業、その他事業として、航空代理業、広告代理業等の事業展開をして、「地域社会との絆」を大切に輸送の安全をはじめ、安全・安心な社会の実現を目指すとともに、お客様や株主様から高い評価と信用を得られるように企業価値を高めてゆく所存です。

〈企業理念(社是)〉

　和衷協力

〈綱領〉

一、親切と安全それが仕事

一、思考、礼節そして実行

一、信頼と協調で繁栄を

一、接客マナー日本一

〈令和４年度　経営方針〉

「コロナ禍を乗り越える」

一、新生活様式への適合を見据えた事業体制準備

一、お客様・従業員の健康を第一とした企業活動の推進

一、財務健全性の維持とコスト管理強化

一、法令遵守並びに危機管理体制の徹底による「安全と信頼」の確立

〈サステナビリティ基本方針〉

　私たちは、「親切と安全それが仕事」の会社綱領のもと、あらゆる活動を通じて、安心・安全なサービスを提供することで、持続可能な社会の形成に貢献します。

　そのため、環境や社会問題の解決に向けた取り組みを積極的に推進します。

（２）経営指標

　当社グループでは、新型コロナウイルス感染症の影響を受ける事業環境が一定程度続くものと仮定し、お客様・従業員の安心安全の確保に最善を尽くした上で、事業基盤の強化を図ってまいります。

　また、感染収束後の速やかな業績回復に向け、新生活様式への適合を見据えた事業計画を再構築することで、令和４年度の黒字化の実現を目標として、更なる成長のための経営体質の強化に努めてまいります。

（３）経営環境

　今後のわが国経済の見通しにつきましては、新型コロナウイルス感染症の再拡大の影響を受ける中、消費マインドに持ち直しの兆しが見られましたが、新たな変異株の出現に加えて、ウクライナ情勢等による地政学リスクなど、国内経済の先行きは引き続き不透明な状況が続いております。

　当社グループは、基幹事業である運輸事業を中心に、新型コロナウイルス感染症の長期化に伴い、事業活動は大きな影響を受けており、今後も新変異株の影響に加え、原油価格や原材料価格の高騰など、先行きは不透明であることから厳しい状況が予想されます。

　こうした事業環境の中、当社グループでは前年度に引き続き「コロナ禍を乗り越える」を令和4年度の経営方針として、お客様や従業員の安全に十分注意し、感染拡大防止策を徹底していくことに加えて、新生活様式の浸透による消費行動の変化に適合したサービスを提供するとともに、事業基盤の強化に努めてまいります。

（４）優先的に対処すべき事業上及び財務上の課題

　基幹事業である運輸事業では、安心してお客様からご利用いただけるよう、引き続き感染防止対策を徹底するとともに安全運行を最優先とする取り組みを継続してまいります。

　一般乗合バス部門においては、日々の運行データを活用し、コロナ禍における「新しい生活様式」の浸透に伴い、変化したお客様の利用状況に応じたダイヤの編成に努めながら、定時性および利便性の向上、輸送の効率化を図るとともに、路線、運賃体系、サービスの見直し等、抜本的な対策を講じて収支改善を図り、持続可能なバス事業の構築に努めてまいります。

　また、乗務員不足が顕著になっており、採用活動を再開したほか、働き方の多様化に合わせた労働環境を整備するなど、乗務員の確保に注力してまいります。

　一方で、新エネルギー車両や移動サービスの研究など、環境変化に応じた次世代モビリティサービスの提供にも関係各所と連携しながら努めてまいります。

　高速バス部門は、共同運行会社との連携を図りながら、変動する需要に対応できる柔軟な運行体制の構築やニーズに応じた運賃の見直しなどにより、収支改善に努めてまいります。

　貸切バス部門は、需要状況に応じた適正台数を見極めて、車両の効率的な運用に努めることに加えて、旅行業との連携を強化し、安定した教育旅行関連の受注などを図ることで収益確保に努めるとともに、「貸切バス事業者安全性評価認定制度」の三ツ星認定取得事業者および観光車の感染防止対策の徹底をアピールし、安全・安心・快適な輸送サービスの提供に努めてまいります。

　不動産事業では、昨年秋に万代シテイパークのリニューアルが完了し、バスセンターのリニューアル・万代シテイ通りの歩道拡張を含め、快適で魅力ある都市空間を整備しました。今年４月にシルバーホテルビル２階にオープンした「BANDAI  FOOD  HALL」を含めて、今後は更なる賑わい創出を図ってまいります。

　加えて、来年度に迎える万代シテイ生誕50周年に向けて、お客様のニーズに沿ったテナントリーシングを進めていくことで、進化し続ける街を目指してまいります。

　また、感染防止策を徹底した上で、集客を高める販売促進やイベントを企画実行し、お客様から選ばれるエリアとして、事業の安定化と向上を図ってまいります。

　商品販売事業では、中心となる観光土産品卸売部門において、新潟県の特産品を活用したオリジナル商品の開発をはじめ、新たなトレンドと市場を見据えた営業展開とインターネット販売の強化を行い、新規顧客の開拓を図ることで収益確保に努めてまいります。

　旅行事業では、多様化するお客様のニーズに応じた最適な旅行提案ができるよう、取扱商品の選択と集中を行い、魅力ある旅行商品の造成を図るとともに、行動変容に伴うキャッシュレス決済のニーズの高まりに合わせ、ウェブ予約システムによる販売強化に努め、新規顧客の創出に努めてまいります。加えて、現状に即した営業体制を構築し、業務効率化と経費削減を図り、収支改善に努めてまいります。

　旅館事業では、品質・サービスの向上と感染症対策を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるホテル・旅館を目指していくとともに、お客様のニーズに合った各種宿泊プラン、宴会プラン並びに宅配およびテイクアウト商品の造成・販売の強化に努めてまいります。

　また、佐渡金山の世界遺産登録への国内推薦が決定したことを受けて佐渡島が注目されることから、関係各所と連携を図りながら観光客の着実な取り込みを図ってまいります。

　その他の事業の清掃・設備・環境業、広告代理業、航空代理業についても、消費行動の変化に適合したサービスを提供し、事業基盤の構築に努めてまいります。

　各事業において、新型コロナウイルス感染症拡大の長期化を受け、経営の建て直しが急務となっております。今後も万全な感染対策により事業継続を行うとともに、これまで培った取引先や地域社会との協力関係を基礎とし、環境変化を捉えた様々な施策を実行することにより、事業基盤の構築を図ってまいります。