年月
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事項
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2001年4月
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・ 東京支社の一部を分離し、大宮支社を設置
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12月
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・ 「旅客鉄道株式会社及び日本貨物鉄道株式会社に関する法律の一部を改正する法律」が施行、当社は「旅客鉄道株式会社及び日本貨物鉄道株式会社に関する法律」の適用対象から除外
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・ 分散していた社内の研究開発拠点を統合し、JR東日本研究開発センターを開設
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2002年2月
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・ 東京モノレール株式会社の株式取得、子会社化(現連結子会社)
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6月
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・ 日本鉄道建設公団(現独立行政法人鉄道建設・運輸施設整備支援機構)所有の当社株式50万株の売却、完全民営化
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12月
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・ 東北新幹線盛岡~八戸間(営業キロ96.6㎞)の営業を開始
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2003年11月
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・ 中央保健管理所の移転に伴い、名称をJR東日本健康推進センターに変更
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2005年4月
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・ 株式会社ホテルメトロポリタンが、株式会社ホテルエドモントおよび(旧)日本ホテル株式会社と合併し、日本ホテル株式会社に商号変更(現連結子会社)
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7月
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・ ITビジネスを迅速に推進することを目的に、IT事業本部を設置
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2006年7月
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・ 株式会社ジェイアール東日本ビルディングを設立(現連結子会社)
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2007年1月
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・ 東京電気工事事務所の名称を東京電気システム開発工事事務所に変更
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7月
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・ 鉄道事業本部のSuica事業をIT事業本部に移管し、名称をIT・Suica事業本部に変更
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2009年4月
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・ 発電・給電業務の再編を目的に、エネルギー管理センターを設置
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2010年2月
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・ クレジットカード事業を、吸収分割により株式会社ビューカードに承継(現連結子会社)
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12月
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・ 東北新幹線八戸~新青森間(営業キロ81.8㎞)の営業を開始
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2012年4月
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・ 東急車輛製造株式会社の鉄道車両等の製造および販売に係る経営権を取得し、株式会社総合車両製作所として子会社化(現連結子会社)
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2014年4月
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・ 新津車両製作所の鉄道車両製造事業を、吸収分割により株式会社総合車両製作所に承継
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7月
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・ 検査・診断業務のレベルアップ等を目的に、構造技術センターを本社附属機関として整備
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2015年3月
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・ 北陸新幹線長野~上越妙高間(営業キロ59.5㎞)の営業を開始
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2017年6月
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・ 国際業務推進体制の強化を目的に、国際事業本部を設置
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・ 新幹線の安全・安定輸送のレベルアップとサービス品質のさらなる向上を目的に、新幹線運行本部を地方機関から本社附属機関に変更
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2018年6月
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・ お客さまに新たなサービス・価値を提供する体制の強化を図ることを目的に、技術イノベーション推進本部を設置
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2019年4月
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・ 新幹線におけるさらなる安全レベル・サービス品質レベルの向上を目的に、本社、支社の新幹線に関わる業務および新幹線運行本部の業務を集約・統合し、統括機関として新幹線統括本部を設置
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2020年4月
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・ 株式会社日本レストランエンタプライズが、ジェイアール東日本フードビジネス株式会社と合併し、株式会社JR東日本フーズ(現株式会社JR東日本クロスステーション)に商号変更(現連結子会社)
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2020年6月
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・ Suica・MaaS・ データマーケティングを三位一体で推進するため、技術イノベーション推進本部のMaaS事業推進部門と、IT・Suica事業本部を統合し、MaaS・Suica推進本部を設置
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2021年4月
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・ 株式会社JR東日本リテールネットが、株式会社JR東日本フーズ、株式会社JR東日本ウォータービジネスおよび株式会社鉄道会館と合併し、株式会社JR東日本クロスステーションに商号変更(現連結子会社)
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