倉庫・運輸関連業 <9327> 株式会社イー・ロジット 事業の内容

３ 【事業の内容】

当社は『変化を先取りし、人々の感動体験を進化させ続ける』を経営ビジョンとして、多様なお客様のニーズに寄り添った対応を深い次元で実現することに取り組んでおります。

当社は、物流業務をアウトソーシングされる通販事業者に対して、商品保管・ピッキング・流通加工・梱包・配送・代金回収等を行う「物流代行サービス」と、ＥＣ通販サイトの運営における、商品撮影・受注処理・お問い合わせ対応等のカスタマーサポートを行う「運営代行サービス」を、通販事業者や消費者(購入者)のニーズに対応したワンストップのフルフィルメントサービス(注１)として提供する通販物流事業を運営しております。

また、物流業務を自社運営される企業向けには、物流コンサルティングサービスを提供しております。

[当社のサービスの主な特徴について]

当社では、大型のＦＣをドミナント展開しております。具体的には、関東エリアでは近隣のＦＣ間の距離を20km以内に開設することにより、機動的な商品やスタッフの移動を可能とし、通販事業者の突発的な売上増大(波動)に対応(注２)しております。加えて、関東・関西の２つのエリアでの稼働により、配送コストの削減やリードタイムの短縮を実施しております。

現在、通販物流事業の拠点として当社が運営するＦＣ数は、東京都に２施設、千葉県に１施設、埼玉県に３施設、大阪府に１施設の合計７施設、総延床面積は49,600坪であります。

また当社では、通販事業者のブランドの世界観や価値観を物流で表現することで、ＥＣ通販の独自性に協力しております。例えば、商品の購入者のために梱包する資材にこだわったり、手の込んだラッピングを施したりといった、商品の付加価値を向上する作業を行っております。

[当社の具体的なサービスの内容]

①　物流代行サービス

通販事業者の依頼を受けて商品を預かり、商品管理、ピッキング、流通加工、梱包、配送、代金回収等の一連の物流業務を代行するサービスです。

　②　運営代行サービス

通販事業者の依頼を受けて商品撮影、商品データのアップ、受注処理、お問い合わせ対応等を代行するサービスです。

　③　物流コンサルティングサービス

当社の通販物流事業で培った経験によるノウハウの蓄積を活かし、物流業務を自社運営される企業向けに提供するセミナー、教育、業務改善等のコンサルティングサービスです。

［事業系統図］

　　当社の事業系統図は、以下のとおりであります。

(注１)　「フルフィルメントサービス」とは、ＥＣ通販サイトの構築から受注処理、カスタマーサポート、商品管理、物流代行、配送、代金回収等、ＥＣ通販サイトの運営に係わる代行を一括で提供するサービスをいいます。

(注２)　波動とは、出荷量の波のことを指し、お中元・お歳暮・クリスマスのシーズンやセール、キャンペーンなどで一時的に出荷量が増加することをいいます。

(注３)　ＷＭＳとは、Warehouse Management Systemの略で、倉庫管理システムを意味し、倉庫内の商品の保管場所、消費期限、入出荷、数量等の情報を管理するソフトウエアのことをいいます。

(注４)　カスタム商品とは、単純に商品を梱包して発送するのではなく、通販事業者から受ける特有の梱包方法(メッセージカード、キャンペーングッズ、付録の同梱等)に対して個々に対応する商品をいいます。